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伝え方探検委員会

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『伝え方探検委員会』

お客さんとのお付き合いは伝え方が大切。街の電気工事屋さんです。

世間話も大切なお客さんとの時間です。

基本的には聴くことが多いですが

やはり、ネタも必要。

もっぱらYahoo!ニュースが朝の情報源。

この中で気になるものを深掘りしたりします。

ここで一つ注意点が

僕も経験ありますが

自分が調べすぎて、相手に説明してしまうことがあります。

もちろん、聞かれれば言いますが

お客さんが言ったことの補足程度。

大切にしたいのは、この時間。

ただ

たまに、がっつり聴きたいお客さんもいます。

その時は、

「僕に3分もらっていいですか?」

(どこかで聞いたセリフ)

とききます。

時間泥棒はタイホされますよ^ ^

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