アナウンス不足を実感しました。
当店のただいまのエアコン価格は標準据え付け費+配管4mまで+満面の笑顔付きで
日立6帖用¥65,000(税別)からとなっています。
リサーチしたら、お客様のエアコン価格の公式が
ネット<家電量販店<まちの電気店
になってるようです。
最近こんな出来事がありました。
「エアコンの取替え工事っていくらですか?」
ってお電話いただきました。
「取り外して、取り付けて税別20000円からになります。手元に外したエアコンあるんですか?」
「いやぁ、今電気屋さん来てるんですが、今忙しくて取り付けが先になりそうなんです」
「そうなんですね。えーと…」
「Facebook見てたら毎日エアコンで忙しそうなんで、どうでしょ?」
「えっ、お知り合いですか?」
「以前、イベントで」
「そうだったんですね。ちなみに、エアコン持ち込みの場合は配管などの材料費もいただくことがあります。それだとエアコン込みの方が安いと思いますよ」
「そうなんですよねー」
「ちなみに、ウチにも富士通ゼネラルの6帖用なら税込69800円からありますよ」
「それってどこまで入ってるん?」
「エアコン本体、配管材料、標準据付費、税込みです!」
「えー、町の電気屋さんでもそれくらいで大丈夫なん。町の電気屋さんてもっと高いと思ってた」
「そう思ってる方多いんです。こちらのアナウンス不足で申し訳ないです」
「じゃあ、それでよろしくお願いします」
「ありがとうございます」
取り付け完了しました。ありがとうございました(^^)
※現在、標準据付費込みで
日立6帖用¥65000(税別)となっております。
ご指名いただけるよう発信もがんばります!